購物說明

• 實體店面付款

可以網路下單預訂，填寫取貨日期，預先付款後前往金弘潮州門市取貨即可。

• 宅配貨到付款

如需寄放/付款於大樓管理室，請於備註欄告知。

• 轉帳匯款

中華郵政（可無摺存款）

郵局代號｜700
分行名稱｜潮州南進路郵局
郵局帳號｜00715510190786
戶　　名｜黃筑憶

※ 轉帳完畢務必至您的訂單資訊回填「匯款帳號末五碼、時間、金額」或訊息給客服以利對帳，對帳完成後才會為您安排出貨，謝謝您。 

• 信用卡付款

將會向買家收取1%手續費。

• ATM虛擬帳戶（轉帳）

轉帳帳號均為虛擬繳款帳號，系統每次產生的繳款帳號均不相同。已轉帳後，系統會自動對帳，完成對帳便會為您排程出貨日。
※請注意繳費期限為三天，為訂單內註明日期，若超過時間訂單會自動取消。

• 目前不開放超商取貨付款

因太多買家多次惡意不取貨，產品保存期限不長，退回後也無法販售，造成許多浪費故不開放。

一、超商純取貨

二、郵局寄送 

三、一般宅配/貨到付款

四、低溫宅配（部分限定商品）

※ 玻璃瓶裝的醬品，因為運送過程中的碰撞問題有可能會導致漏油，完美主義者請勿下單。  

※ 超商物流運送大玻璃瓶太容易破裂，僅限宅配。超商取貨寄送物品限重5公斤，訂單內容總重不超過4公斤（因還需加入紙箱、包材的重量）才可以單件運費計算，若超重恕我們必須請您拆單訂購。

• 一張訂單只能配送同一地址，如需寄送不同地址，請您拆單訂購。
• 常溫與低溫商品的宅配方式不同，因此無法合併購物車與完成訂單，煩請分開下單。
• 如需寄送至其他國家，歡迎與我們聯絡。

• 超商純取貨　運費$ 60
• 郵局寄送　運費$ 140
• 一般宅配/貨到付款　運費$ 140
• 低溫宅配　運費$ 140　
• 外島地區消費額滿$3000 免運，未達門檻運費$ 280

訂購成功後，系統將會寄出訂單成功Mail，可依信件中的方式用手機查詢訂單。亦可回到電腦版的購物畫面中，在最上方左側「查詢訂單」，搭配上訂單確認Mail中的認證碼協助您查詢進度。

目前尚不開放修改訂單之功能，若有任何需要異動或修改的部分，歡迎主動與來電與金弘聯繫。


客服LINE ID｜@199nxfsj
服務時間｜週一至週六 09:00-17:00
服務電話｜08-7885352 / 08-7882802

• 發票隨貨寄出（置於信封袋內），如需另外寄送發票，麻煩另外填寫發票收件地址。
• 若為公司行號需開立統編，請於訂單備註公司抬頭及統編，商品寄出後恕不重新改開發票。
• 如有電子載具，歡迎於備註欄裡提供您的載具編號給我們。

收到商品後如有以下狀況，請馬上拍照存證並傳訊息給金弘客服

     a.運送時外包裝破損，擠壓變形。

     b.商品品項、數量錯誤。

• 退換貨期限為收到商品起 7天內，若超過將不受理。
• 鑑賞期不等於試用期，若已開封將無法退貨。
• 保存期限較短類商品不適用於7天鑑賞期。
• 食品類商品不接受口味不合、訂錯品項等個人因素原因退換貨。
• 商品確認需換、退貨時，我們將派物流司機前往收回。
• 如需退款將以匯款方式盡速處理。
• 退換貨有任何問題歡迎來電聯繫。
  
  

客服LINE ID｜@199nxfsj
服務時間｜週一至週六 09:00-17:00
服務電話｜08-7885352 / 08-7882802

一、申辦流程

您可選擇使用連結Facebook會員或Google會員、LINE快速登入成為金弘花生粉，不必支付費用，不同登入方式帳號不互通，紅利點數不得轉移使用。

二、會員專屬權益

• 200元積一點：結帳前登入會員帳號，每消費NT$200元（運費不列入計算）可累積一點紅利點數(以實際結帳金額計算，可使用點數依會員抵用當時實際持有點數為準)。

• 點點抵現金：結帳前登入會員帳號，每1點紅利點數可折抵NT$1元消費金額，不同登入方式帳號不互通，不得合併折抵同一筆消費金額。＊結帳時勾選折抵，系統會自動將庫存點數依實際消費金額扣除全數抵用。

三、紅利點數累積與折抵相關約定

• 結帳時未登入：為維護會員權益，如未登入結帳，恕不提供點數折抵及補發點數累計服務。

• 折抵限制：單筆金額滿NT$1 即可折抵，可折抵比例無上限。

• 點數期限：於發放日的六個月後失效。

• 紅利點數累積：不含運費之購買商品以折扣優惠、點數折抵、使用抵用券後，所支付之實際交易金額為計算基準。

• 紅利點數查詢：於金弘官網www.jinhong-oil.com/ 登入查詢。

 ※ 金弘有保留修改會員會籍之申請、規則、條件、會員權益及獎勵政策等內容，或停用程序及變更與終止各項優惠服務之權利，如有變動，恕不另行通知。

Q：折抵後訂單可能因為需要更改而取消、或下單失敗點數遺失，會補發紅利點數嗎？　

A：會的，因為都還沒消費而點數因此遺失豈不是太可惜了嗎～　

Q：下單選擇至金弘實體門市取貨可以累積會員點數嗎？

A：有哦，只要透金弘官網登入會員下單、取貨後成功都有回饋。

Q：我要如何折抵點數呢？

A：需先登入會員後下單，在訂單結帳金額總計處勾選「折抵 20（您剩餘的點數）點現金積點」即可折抵哦！

一、申辦流程

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二、會員專屬權益

• 200元積一點：結帳前登入會員帳號，每消費NT$200元（運費不列入計算）可累積一點紅利點數(以實際結帳金額計算，可使用點數依會員抵用當時實際持有點數為準)。

• 點點抵現金：結帳前登入會員帳號，每1點紅利點數可折抵NT$1元消費金額，不同登入方式帳號不互通，不得合併折抵同一筆消費金額。＊結帳時勾選折抵，系統會自動將庫存點數依實際消費金額扣除全數抵用。

三、紅利點數累積與折抵相關約定

• 結帳時未登入：為維護會員權益，如未登入結帳，恕不提供點數折抵及補發點數累計服務。

• 折抵限制：單筆金額滿NT$1 即可折抵，可折抵比例無上限。

• 點數期限：於發放日的六個月後失效。

• 紅利點數累積：不含運費之購買商品以折扣優惠、點數折抵、使用抵用券後，所支付之實際交易金額為計算基準。

• 紅利點數查詢：於金弘官網www.jinhong-oil.com/ 登入查詢。

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Q：折抵後訂單可能因為需要更改而取消、或下單失敗點數遺失，會補發紅利點數嗎？　

A：會的，因為都還沒消費而點數因此遺失豈不是太可惜了嗎～　

Q：下單選擇至金弘實體門市取貨可以累積會員點數嗎？

A：有哦，只要透金弘官網登入會員下單、取貨後成功都有回饋。

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